3500-5500元/月 91天后结束招聘

工作地: 南通/如皋市 刷新于: 今天

中技及以上 经验不限 30人 性别不限 18~35岁之间 销售、客服、市场、公关
职位:在线客服 投递个人简历
五险 包吃 包住 团队聚餐 免费班车 节日礼物 岗位晋升 技能培训 全勤奖金

职位描述:

岗位职责:
1、问题受理:负责客户网络在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案
2、需求采集:负责采集客户来电声音,并按要求系统记录
3、客户信息维护:负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料准确性
4、配合上级工作:配合完成上级交代的其他任务


任职资格:

熟悉OFFICE程序(EXCEL、WORD、PPT)及电脑操作,打字速度不低于70字/分钟

企业介绍:

顺丰速运如皋呼叫中心为顺丰速运集团在华东地区设立的规模最大的综合服务中心,主要功能集呼叫、电销、输单、审单于一体,下设热线客服、网上客服、工单处理、数据录入四大业务部门。2013年3月于江苏省如皋市如皋软件园成立,目前拥有办公场地12000多平方米,办工坐席2000余个,人员规模突破1800人。
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